全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址等 |
| 2 | 问题录入 | 问题标题、问题描述、提交者、提交时间、问题状态、问题优先级、问题类型等 |
| 3 | 问题分派 | 问题编号、分派给、分派时间等 |
| 4 | 问题解决 | 问题编号、解决者、解决时间、解决方案、解决备注等 |
| 5 | 问题审批 | 问题编号、审批者、审批时间、审批结果、审批备注等 |
| 6 | 问题关闭 | 问题编号、关闭者、关闭时间、关闭原因等 |
| 7 | 问题查询 | 问题编号、提交者、提交时间范围、问题状态、问题优先级、问题类型等 |
| 8 | 问题统计 | 问题数量、问题状态统计、问题优先级统计、问题类型统计等 |
| 9 | 问题转派 | 问题编号、原分派者、新分派者、转派时间、转派备注等 |
| 10 | 问题取消 | 问题编号、取消者、取消时间、取消原因等 |
| 11 | 问题反馈 | 问题编号、反馈者、反馈时间、反馈内容等 |
| 12 | 问题评价 | 问题编号、评价者、评价时间、评分、评价内容等 |
| 13 | 问题附件 | 问题编号、附件名称、附件路径、添加者、添加时间等 |
| 14 | 问题关联 | 问题编号、关联问题编号、关联类型、添加时间等 |
| 15 | 问题提醒 | 问题编号、提醒内容、提醒时间等 |
| 16 | 问题讨论 | 问题编号、讨论者、讨论内容、讨论时间等 |
| 17 | 问题归档 | 问题编号、归档者、归档时间、归档备注等 |
| 18 | 问题逾期 | 问题编号、超时时间、超时原因等 |
| 19 | 权限管理 | 角色名称、权限设置等 |
| 20 | 系统日志 | 日志类型、操作者、操作时间、操作内容等 |
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