全国用户服务热线

故障报告管理系统

故障报告管理系统
故障报告管理系统是一种用于记录、跟踪和解决故障问题的软件系统。它能够帮助组织和公司更高效地管理和处理故障报告。系统允许用户快速、简单地提交故障报告,并为每个报告分配一个独特的标识符。一旦故障报告被提交,系统会自动通知相应的团队成员进行处理。团队成员可以查看报告的详细信息,包括故障描述、时间戳和报告人信息。他们可以对报告进行分类、优先级排序和分配给具体的负责人。一旦故障得到解决,团队成员可以在报告中记录解决方案并关闭报告。系统还提供了各种功能,如统计报告数量、解决速度和负责人的工作负载。总之,故障报告管理系统可以帮助组织提高故障处理效率,提升用户满意度。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱地址等
2 故障报告管理 报告编号、报告标题、报告内容、报告人、报告时间、处理状态、处理人、处理时间等
3 故障分类管理 分类编号、分类名称、分类描述等
4 优先级管理 优先级编号、优先级名称、优先级描述等
5 设备管理 设备编号、设备名称、设备型号、设备描述、设备状态等
6 维修人员管理 员工编号、姓名、手机号码、邮箱地址等
7 维修记录管理 记录编号、报告编号、维修人员、维修时间、维修结果等
8 统计分析 报告数量、已处理报告数量、未处理报告数量、处理率、平均处理时间等
9 日志管理 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容等
10 消息通知 消息编号、接收人、消息内容、发送时间等
11 报告查询 报告编号、报告人、报告时间、处理状态、处理人等
12 报告导出 报告编号、报告标题、报告内容、报告人、报告时间、处理状态、处理人、处理时间等
13 报告删除 报告编号、报告标题、报告内容等
14 报告修改 报告编号、报告标题、报告内容等
15 分类查询 分类编号、分类名称、分类描述等
16 分类添加 分类编号、分类名称、分类描述等
17 分类修改 分类编号、分类名称、分类描述等
18 优先级查询 优先级编号、优先级名称、优先级描述等
19 优先级添加 优先级编号、优先级名称、优先级描述等
20 优先级修改 优先级编号、优先级名称、优先级描述等
TAG标签:故障 / 报告  HOT热度:30
主页 QQ 微信 电话
展开