*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户名称、客户类型、联系人姓名、联系人电话、联系人邮箱、联系人职位、客户地址、客户来源、客户状态、注册时间、最近联系时间、备注等 |
2 | 客户申请管理 | 申请编号、申请类型、申请人姓名、申请人年龄、申请人性别、申请人电话、申请人邮箱、申请日期、申请状态、申请简述、申请详情等 |
3 | 客户评估 | 评估编号、客户名称、评估人姓名、评估日期、评估结果、评估建议、评估备注等 |
4 | 客户审批 | 审批编号、申请编号、审批人姓名、审批日期、审批状态、审批意见、审批备注等 |
5 | 客户合同 | 合同编号、客户名称、合同类型、合同金额、合同开始日期、合同结束日期、合同状态、合同备注等 |
6 | 客户订单 | 订单编号、客户名称、订单类型、订单金额、订单日期、订单状态、订单备注等 |
7 | 客户付款管理 | 付款编号、客户名称、付款金额、付款日期、付款方式、付款状态、付款备注等 |
8 | 客户退款管理 | 退款编号、客户名称、退款金额、退款日期、退款方式、退款状态、退款备注等 |
9 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户名称、投诉人姓名、投诉日期、投诉内容、投诉状态、投诉备注等 |
10 | 客户服务记录 | 记录编号、客户名称、服务人员姓名、服务日期、服务内容、服务评价、服务备注等 |
11 | 客户活动 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动日期、活动地点、活动状态、活动备注等 |
12 | 客户意见反馈 | 反馈编号、客户名称、反馈人姓名、反馈日期、反馈内容、反馈状态、反馈备注等 |
13 | 客户调研 | 调研编号、客户名称、调研人姓名、调研日期、调研内容、调研状态、调研备注等 |
14 | 客户报表 | 报表编号、报表类型、报表日期、报表内容、报表状态、报表备注等 |
15 | 客户权限管理 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户权限、用户状态、用户备注等 |
16 | 客户日志管理 | 日志编号、操作人姓名、操作日期、操作内容、操作备注等 |
17 | 客户提醒 | 提醒编号、提醒类型、提醒日期、提醒内容、提醒状态、提醒备注等 |
18 | 客户知识库 | 知识编号、知识分类、知识标题、知识内容、知识状态、知识备注等 |
19 | 客户数据分析 | 分析编号、分析类型、分析日期、分析结果、分析备注等 |
20 | 客户系统设置 | 设置编号、设置名称、设置类型、设置值、设置状态、设置备注等 |