全国用户服务热线

意见反馈申报管理系统

意见反馈申报管理系统
意见反馈申报管理系统是一种用于接收和管理用户反馈意见的软件系统。该系统允许用户在提供产品或服务的组织中提交意见反馈,并跟踪处理过程。用户可以通过该系统提交各种类型的反馈,例如产品问题、服务建议和投诉。系统将自动分配反馈给适当的责任人,以便他们进行处理和解决。责任人可以在系统中记录反馈的状态和进展情况,并向用户提供相应的反馈。系统还提供了统计和分析功能,以便组织能够了解用户反馈的趋势和问题的根本原因,并采取相应的改进措施。意见反馈申报管理系统有助于提高组织的用户满意度和产品或服务的质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、角色、邮箱、手机号码等
2 意见反馈管理 反馈编号、用户编号、反馈内容、提交时间、状态等
3 项目管理 项目编号、项目名称、负责人、开始时间、结束时间等
4 部门管理 部门编号、部门名称、部门主管、成立时间、描述等
5 权限管理 角色编号、角色名称、权限列表、创建时间、更新时间等
6 统计分析 反馈数量、已处理数量、未处理数量、处理率、时间段等
7 工单管理 工单编号、工单类型、创建人、处理人、创建时间、描述等
8 日志管理 日志编号、操作人、操作内容、操作时间、备注等
9 通知公告 公告编号、发布人、标题、内容、发布时间等
10 消息推送 消息编号、消息内容、接收人、发送人、发送时间等
11 评价管理 评价编号、用户编号、评价内容、评价时间、分数等
12 用户权限 用户编号、角色编号、权限列表、创建时间、更新时间等
13 数据备份 备份编号、备份时间、备份人、文件路径、备注等
14 数据恢复 恢复编号、恢复时间、恢复人、文件路径、备注等
15 附件管理 附件编号、文件名称、上传人、上传时间、下载次数等
16 黑名单管理 用户编号、拉黑人、拉黑时间、解除时间、备注等
17 角色管理 角色编号、角色名称、权限列表、创建时间、更新时间等
18 邮件发送 邮件编号、发送人、接收人、发送时间、邮件内容等
19 短信发送 短信编号、发送人、接收人、发送时间、短信内容等
20 系统设置 系统名称、系统logo、系统主题、系统版本、系统参数等
TAG标签:意见反馈 / 申报  HOT热度:22
主页 QQ 微信 电话
展开