*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户信息管理 | 客户编号、客户姓名、客户类型、联系电话、联系地址、邮件地址、传真号码、备注信息等 |
2 | 客户申报管理 | 申报编号、申报日期、所属客户编号、申报类型、申报金额、申报事由、申报状态、审批人员、审批日期、审批结果等 |
3 | 客户合同管理 | 合同编号、合同名称、所属客户编号、合同类型、签署日期、合同金额、合同期限、合同状态、合同附件、备注信息等 |
4 | 客户付款管理 | 付款编号、所属客户编号、付款类型、付款日期、付款金额、支付方式、收款银行、收款账户、付款状态、备注信息等 |
5 | 客户发票管理 | 发票编号、所属客户编号、发票类型、发票日期、开票金额、开票人员、开票状态、备注信息等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉编号、所属客户编号、投诉日期、投诉内容、处理人员、处理结果、投诉状态、备注信息等 |
7 | 客户服务记录管理 | 服务记录编号、所属客户编号、服务日期、服务内容、服务人员、服务类型、备注信息等 |
8 | 客户关怀管理 | 关怀编号、所属客户编号、关怀日期、关怀方式、关怀内容、关怀人员、备注信息等 |
9 | 客户变更管理 | 变更编号、所属客户编号、变更日期、变更类型、变更内容、变更人员、备注信息等 |
10 | 客户退款管理 | 退款编号、所属客户编号、退款日期、退款金额、退款方式、退款状态、备注信息等 |
11 | 客户跟进管理 | 跟进编号、所属客户编号、跟进日期、跟进内容、跟进人员、跟进方式、备注信息等 |
12 | 客户回访管理 | 回访编号、所属客户编号、回访日期、回访内容、回访人员、回访方式、备注信息等 |
13 | 客户活动管理 | 活动编号、活动名称、活动日期、所属客户编号、活动地点、活动内容、活动状态、备注信息等 |
14 | 客户产品管理 | 产品编号、产品名称、所属客户编号、产品类型、产品价格、产品规格、产品状态、备注信息等 |
15 | 客户提醒管理 | 提醒编号、所属客户编号、提醒日期、提醒内容、提醒人员、提醒方式、备注信息等 |
16 | 客户评价管理 | 评价编号、所属客户编号、评价日期、评价内容、评价人员、评价分数、备注信息等 |
17 | 客户报表管理 | 报表编号、报表名称、所属客户编号、报表类型、报表日期、报表内容、备注信息等 |
18 | 客户调研管理 | 调研编号、调研名称、所属客户编号、调研日期、调研内容、调研人员、备注信息等 |
19 | 客户考核管理 | 考核编号、考核名称、所属客户编号、考核日期、考核内容、考核人员、备注信息等 |
20 | 客户数据备份管理 | 备份编号、所属客户编号、备份日期、备份内容、备份人员、备份方式、备注信息等 |