全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、角色、邮箱等 |
| 2 | 申报问题 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、申报人、申报时间等 |
| 3 | 问题处理 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、处理人、处理时间、处理状态等 |
| 4 | 问题分派 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、处理人、分派人、分派时间等 |
| 5 | 问题跟踪 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、跟踪人、跟踪时间等 |
| 6 | 统计报表 | 问题类型、问题优先级、处理状态、问题数量、处理时间范围等 |
| 7 | 通知提醒 | 接收人、通知内容、通知时间等 |
| 8 | 权限管理 | 角色、权限设置、用户列表等 |
| 9 | 设置 | 系统参数、邮件参数、短信参数等 |
| 10 | 日志管理 | 操作人、操作内容、操作时间等 |
| 11 | 问题审核 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、审核人、审核状态、审核时间等 |
| 12 | 问题关闭 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、关闭人、关闭时间等 |
| 13 | 问题反馈 | 问题标题、问题描述、问题类型、问题优先级、反馈人、反馈时间等 |
| 14 | 问题分类 | 问题类型、问题分类、问题优先级等 |
| 15 | 报表导出 | 选择导出报表类型、导出时间范围、导出路径等 |
| 16 | 数据备份 | 选择备份表、备份路径、备份时间等 |
| 17 | 数据恢复 | 选择恢复表、恢复路径、恢复时间等 |
| 18 | 系统日志 | 日志类型、操作人、操作内容、操作时间等 |
| 19 | 意见反馈 | 提交人、反馈内容、反馈时间等 |
| 20 | 系统公告 | 公告标题、公告内容、发布人、发布时间等 |
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